Vadīt uzņēmumu, kurš sniedz augstas kvalitātes pakalpojumu ir patiess prieks un lepnums. Tas palīdz piesaistīt labākos aģentus un man vislielākais gandarījums ir redzēt kā cilvēki, kas pievienojas komandai, attīstās kā personības un sasniedz savus personīgos mērķus un jaunas virsotnes, ko viņi nevarētu sasniegt citur.
Pieņem darbā cilvēkus, ar kuriem Tu būtu gatavs arī aiziet pasēdēt uz bāru – manuprāt, šim teicienam ir liela nozīme, lai kopējais komandas gars ir pozitīvs un atbalstošs. Tādējādi arī klients vienmēr ir lielākais ieguvējs, jo ar viņu strādā visa komanda, ne tikai viens aģents.